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ベル・ツーリスト株式会社

〒101-0047
東京都千代田区内神田2-10-2
不動前ビル3階
TEL 03-3526-2101
FAX 03-3526-2103

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個人情報保護方針

個人情報保護方針

 ベル・ツーリスト株式会社(以下「当社」という)は、個人情報保護の重要性に鑑み、お客様をはじめとした当社が管理する個人情報の取扱いについて、「個人情報の保護に関する法律」及び本個人情報保護方針を遵守し、個人情報の適正な取扱いと保護に努めます。

個人情報の取り扱いについて

1.個人情報の利用目的について

  当社は、旅行申込みの際に提出された申込書に記載された個人情報(お客様の氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、ファクス番号、パスポート番号、電子メールアドレス、その他)及びその他当社が適正に取得した個人情報の一切について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申し込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等(主要な運送・宿泊機関等については各スケジュール表に記載されています。)の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続き(以下「手配等」といいます。)に必要な範囲内で利用させていただきます。

  このほか、当社では、①会社のサービス、キャンペーンのご案内 ②旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い ③アンケートのお願い ④特典サービスの提供 ⑤統計資料の作成 にお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

2.第三者への提供について

  (1)当社及び当社の手配代行者は、お申込みいただいた旅行の手配のために必要な範囲内において、運送・宿泊・その他旅行サービス提供機関及び手配代行者に、お客様の個人情報を提供いたします。

  (2)当社は旅行先でのお客様のお買い物等の便宜の為、当社の保有するお客様の個人データを免税品店及び土産物店等に提供することがあります。この場合、お客様の氏名、パスポート番号及び搭乗される航空便名等に係る個人データを、あらかじめ電子的方法及びファクスで送付することによって提供致します。なお、これらの事業者への個人データの提供の停止を希望される場合は、当社にご旅行の出発までにお申し出下さい。お客様のお申し出時点で既に免税品店及びお土産物店等に提出済みの場合は、可能な限り速やかな方法でその消去手続きをとることと致します。

3.当社の保有する個人データの開示、訂正、削除、提供停止等について

  当社の保有するお客様の個人データの開示、その内容の訂正、追加もしくは削除、またはその利用の停止もしくは消去もしくは第三者への提供の停止等をご希望の方は、必要となる手続きについてご案内致しますので、次項にあるお問い合わせ窓口までお申し出下さい。

  その際、お客様ご本人であることを確認した上で、法令に従い、遅滞なく必要な措置を取らせていただきます。また、ご希望の全部または一部に応じられない場合はその理由をご説明します。

4.お問い合わせ・苦情申し出先について

  (1)個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情は下記窓口までお申し出下さい。

    ベル・ツーリスト株式会社

     電 話:03-3526-2101(月~金曜 10:00~17:30)

     FAX:03-3526-2103

  (2)お客様は当社との個人情報に関する苦情について、当事者間で解決出来なかった場合は認定個人情報保護団体にその解決について、助力を求めるための申し出をすることが出来ます。

 

5.その他

  万一、当社の個人情報の流出等の問題が発生した場合には、直ちに当事者にご連絡をさせていただき、安全の確保、復旧のために最善かつあらゆる措置を講じます。